IT業務領域内の「Webマーケティング・ソリューション」の位置づけ

私たちは下記のようなお客様をはじめ、さまざまなニーズに対応した
IT関連業務支援サービスを提供しています。

私たちガラン・アソシエイツは、お客様とともに組み立てた事業戦略に基づき、顧客へのアプローチを図るためのメディア戦略を統合的に支援します。
「統合的」と謳っている理由は2つあります。1つ目は、事業戦略から落とし込まれたメディア戦略についても一貫して同じブレーンがかかわることが理想と考える点、2つ目はメディア戦略の展開フェイズにおいても同じブレーンがすべてのメディアをコントロールすることが理想であると考えるからです。
事業戦略を組み立てると、アプローチしていく顧客像や、その顧客に親和性の高いメディアを選定していく段階に移っていきます。
このように全体的な流れをモニタリングしながら戦略を実行していくことで、筋の通ったハイクオリティなサービスを提供します。

事業戦略に基づいたメディア戦略、そのメディア戦略に基づいて顧客にアプローチを行うための手法の一つがインターネット広告です。
私たちガラン・アソシエイツは、数多のインターネット広告からお客様に最適なメニューを選定し、顧客像にフィットさせていく広告制作・運用を行います。
採用する広告メニューによって顧客に対する訴求内容を変えていったり、広告メニュー間の間接効果についても分析していき、広告の訴求内容をブラッシュアップしていく継続的な活動が費用対効果の最大化につながります。
もちろん広告だけではなく、後述のWebサイトとの論理的な一致性についても鑑みながらサービス運用を行っていきます。

私たちは、ただWebサイトの制作・管理にとどまらず「完成した後の改善フェイズ」を最重要視したサービス提供を行います。
お客様の「顔」となるWebサイトはITにおけるメディア戦略の要となる部分です。
顧客に対して、訴求したい内容を的確に伝え、目的のアクションをWebサイト上で達成していただくことがゴールとなります。
そこで、主な流入経路となるインターネット広告や検索エンジンからWebサイトへの流入、目的のアクションまでの訴求内容に一貫性を持たせ、サイト内の導線に関しましても、想定のシナリオを設計し、アクセスデータと照らし合わせ分析・改善を継続して実行することが重要です。

昨今、FacebookやTwitterなどを利用して、企業活動を展開する手法が定着しています。
もちろん私たちガラン・アソシエイツでもサービスを提供しています。
ソーシャルメディアで単純に情報を発信し続けるだけではなく、お客様ごとに「ソーシャルメディアポリシー」を策定。炎上リスクを最小限に抑えながらプロモーションを行っていきます。
また、社内コミュニケーション機能としてのソーシャルサイトの導入支援も行っています。こちらは、お客様の企業内でのナレッジシェアによる業務効率化を推進するため、利用者となる従業員の皆さまへのソーシャルサイト利用にむけての啓蒙や研修などもセットで請け負っています。詳細に関しましては、お気軽にお問い合わせください 。

事業戦略を練るうえで、お客様ご自身の市場内でのポジション、競合との比較、顧客像の分析を行う必要があります。
私たちは独自のマーケットデータを持っているわけではありませんが、市場調査会社と連携して事業戦略の作成を支援することが可能です。